1999年3月的一天，剛從武警部隊退伍的邵東成來(lái)到當地人才市場(chǎng)求職，退伍軍人的履歷、“優(yōu)秀士兵”的稱(chēng)號讓他順利應聘為武漢市保安服務(wù)公司的一名保安員。

剛當上保安員那陣子，年輕的邵東成對未來(lái)有著(zhù)許多憧憬，他逐漸體會(huì )到保安工作和軍營(yíng)生活十分相似，在這里能找到歸屬感。邵東成每天7點(diǎn)不到就早早上崗執勤，嚴格按照客戶(hù)單位規定做好門(mén)衛檢查登記、檢查出廠(chǎng)物資、消防設備安檢、夜問(wèn)巡邏各項工作，凡事都一絲不茍，精益求精。他還主動(dòng)發(fā)揮自己的軍體素質(zhì)特長(cháng)，幫助隊長(cháng)指導保安員開(kāi)展隊列、擒敵拳、體能素質(zhì)各方面的訓練，有效保證保安隊的訓練質(zhì)量。

2005年6月18日傍晚，某高壓變電站保安值班室響起一陣急促的電話(huà)鈴聲，當班執勤的邵東成剛拿起話(huà)筒，就聽(tīng)見(jiàn)電話(huà)那頭傳來(lái)值班職工的求援和火燒的噼啪聲，“不好，變電站有險情！”邵東成立刻叫上幾位隊友前往撲救。當他們提著(zhù)滅火器跑步趕到現場(chǎng)時(shí)，高壓電柜區域濃煙滾滾，空氣中四處彌漫著(zhù)刺鼻的焦糊味，大家都被嗆得直咳嗽，邵東成不顧危險地孤身沖入火場(chǎng)，及時(shí)找到了失火機柜的方位。大家使用干粉滅火器對準機柜燃燒爆裂的縫隙進(jìn)行集中噴灑，一瓶用完了、馬上就換上一瓶新的，經(jīng)過(guò)15分鐘的緊張作業(yè)，終于將兒處明火撲滅。事后，周?chē)藛?wèn)他：“你膽子怎么這么大，萬(wàn)一高壓電纜燒壞了漏電，你這樣不顧一切地跑過(guò)去多危險！”邵東成堅定地說(shuō)道：“情況緊急，再慢一步就會(huì )燒壞更多的設備甚至停電，工作職責不允許我等待！”

邵東成敬業(yè)的精神和善于協(xié)調組織的特長(cháng)使他先后兩次獲得“先進(jìn)保安員”、三次獲得“先進(jìn)隊干部”等榮譽(yù)稱(chēng)號，公司先后聘任他為保安副隊長(cháng)、隊長(cháng)和分隊長(cháng)，2005年3月機構淵整后任保安三大隊七中隊中隊長(cháng)，全面負責兩個(gè)鄉鎮15個(gè)基層駐點(diǎn)保安隊、150名保安員的日常管理工作。

“從管幾個(gè)、十兒個(gè)保安員一下子到管理一百多人的隊伍，說(shuō)實(shí)話(huà)，剛當隊長(cháng)的時(shí)候確實(shí)心里沒(méi)底。”邵東成一臉憨厚地說(shuō)，“部門(mén)和大隊領(lǐng)導都是以百分百的信任來(lái)鼓勵和支持我，經(jīng)常要求我大膽管理，注意積累經(jīng)驗。為了不辜負上級領(lǐng)導的期望，我也就拋開(kāi)顧慮，投入到隊長(cháng)角色中。”

走上管理崗位伊始，邵東成清醒地意識到自身能力的差距，他一方面買(mǎi)來(lái)企業(yè)管理、心理學(xué)之類(lèi)的書(shū)籍，學(xué)習理論知識；另一方面注重學(xué)以致用，從各個(gè)方面摸索保安隊伍管理建沒(méi)的規律。剛上任保安中隊長(cháng)，邵東成就特地準備了一個(gè)筆記本，利用休息時(shí)間跑遍了15家駐點(diǎn)單位，每到一處就認真觀(guān)察并記錄下保安隊的日常工作流程、服務(wù)特點(diǎn)、保安隊勤務(wù)技能和安保重點(diǎn)目標。憑著(zhù)“啃硬骨頭”的勤奮精神，他在兩個(gè)月時(shí)間里汜錄了厚厚一本的“中隊概況”，初步掌握了全中隊的基本情況和服務(wù)流程環(huán)節，并通過(guò)自己的觀(guān)察與思考，對現行的管理制度和方法進(jìn)行深入研究。邵東成逐漸從隊伍管理的新人成長(cháng)為一名稱(chēng)職的行家能手。

2009年上半年，邵東成在基層征求客戶(hù)意見(jiàn)時(shí)，發(fā)現某針織企業(yè)負責人連續兒個(gè)月不在《保安月度工作意見(jiàn)表》上簽寫(xiě)意見(jiàn)和留名，細心的他明白其中必有緣故，等上門(mén)聯(lián)系客戶(hù)領(lǐng)導時(shí)，對方終于向他“倒苦水”。原來(lái)近幾個(gè)月來(lái)，保安隊的紀律作風(fēng)松散，客戶(hù)領(lǐng)導本來(lái)意見(jiàn)很大，但因意見(jiàn)書(shū)都由保安隊負責傳送，客戶(hù)礙于情面不便于直言。邵東成了解到事情原委后，立刻對保安隊工作加以整改，嚴肅處理個(gè)別履職不力的違紀保安員和追究隊長(cháng)責任。同時(shí)，在邵東成的建議下，客戶(hù)領(lǐng)導將簽署意見(jiàn)的《保安月度工作意見(jiàn)》密封后再送交公司，為及時(shí)發(fā)現和改進(jìn)工作暢通了互動(dòng)交流的渠道，得到了客戶(hù)單位的理解和贊賞。

在某些人眼中，保安工作無(wú)非就是看好一扇門(mén)、站好一班崗，工作環(huán)境簡(jiǎn)單而枯燥，邵東成對此卻有著(zhù)不同的體會(huì )，這一切于他而言并非寂寞無(wú)聊，而是每一刻透著(zhù)新意和樂(lè )趣的挑戰。從業(yè)15年來(lái)，邵東成負責過(guò)不下20個(gè)客戶(hù)單位的安保工作，其中有大型民營(yíng)企業(yè)，又有知名外資企業(yè)。每派駐或分管一家服務(wù)單位，他都會(huì )用心去揣摩這些單位的特點(diǎn)，找準具有行業(yè)不同特點(diǎn)的工作切入點(diǎn)，盡快形成環(huán)環(huán)相扣的安全防范體系，得到客戶(hù)的充分認可。

2013年，邵東成被授予“市優(yōu)秀保安員”榮譽(yù)稱(chēng)號。他以執著(zhù)的干勁和對保安事業(yè)的情懷，以實(shí)際行動(dòng)演繹了一名老保安員的別樣風(fēng)采。“榮譽(yù)和褒獎只能說(shuō)明過(guò)去，腳下還有更長(cháng)的路要走。我要在保安崗位上堅定走下去，去實(shí)現自己的夢(mèng)想。”