武漢保安公司成立于1988年，經(jīng)過(guò)27年發(fā)展，公司已成為一家擁有5個(gè)大隊、14個(gè)中隊，3000余名員工的綜合性保安服務(wù)公司。公司服務(wù)客戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)近300個(gè)，有行政機關(guān)、金融機構、事業(yè)單位、大中型企業(yè)、學(xué)校團體、街道社區等，分布于全市16個(gè)鎮（街道），擔負著(zhù)全市數百家企業(yè)、單位和重點(diǎn)要害部位的安全護衛工作。公司已形成集人力護衛、技術(shù)防范、特種保安、保安培訓于一體多元化服務(wù)體系，成為公安機關(guān)維護社會(huì )穩定的重要輔助力量。

強化管理樹(shù)品牌

武漢保安公司很早就開(kāi)始推行IS09001國際質(zhì)量認證體系，且多次被湖北省公安廳、湖北省總工會(huì )、共青團湖北省委員會(huì )評為“省先進(jìn)保安服務(wù)公司”，并贏(yíng)得中國誠信企業(yè)家大會(huì )組委會(huì )評定的“中國誠信企業(yè)家”榮譽(yù)稱(chēng)號。2007年8月，武漢保安公司經(jīng)過(guò)19年的努力，順利通過(guò)IS09001：2000質(zhì)量管理體系認證。

武漢保安公司遵循“以人為本”理念，以創(chuàng )建“和諧公司、效益公司”為發(fā)展目標，深化企業(yè)改革，創(chuàng )新工作機制，調整企業(yè)結構，優(yōu)化資源配置，建立高素質(zhì)團隊。公司以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存、規范管理求效益、多種經(jīng)營(yíng)求發(fā)展、以人為本求和諧”為企業(yè)服務(wù)宗旨，創(chuàng )誠信企業(yè)；以“強化管理服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)品牌”作為主線(xiàn)，對隊伍實(shí)行“五統一”規范化管理，即統一招員，統一培訓教育，統一服裝裝備，統一管理和經(jīng)營(yíng)，使隊伍管理走上制度化和軍事化的軌道。

公司把保安人員素質(zhì)放在第一位，著(zhù)力抓好隊員的培訓教育。每個(gè)新隊員上崗前都要接受為期一個(gè)月的培訓，在崗隊員每年都要參加為期一個(gè)月的大練兵活動(dòng)，進(jìn)行文科保安業(yè)務(wù)知識、公司管理規定等，以及術(shù)科包括隊列動(dòng)作、擒敵拳等內容。大練兵結束后，公司組織以中隊為單位進(jìn)行考核考評，做到級級把關(guān)，人人達標。公司對保安員隊伍的管理實(shí)行級別評定制度，從工作年限、文化程度、體能、術(shù)科、文科、思想表現、貢獻大小等方面全面考核保安員，級別直接與工資掛鉤。這種內部晉升機制，在保安隊伍中形成人人爭上游、個(gè)個(gè)當先進(jìn)的良好氛圍。公司還成立保安督察隊，督促檢查派駐服務(wù)單位的保安員隊容風(fēng)紀、履行職責、重大執勤等方面的問(wèn)題，對違反紀律的員工處以警告、扣分，嚴重的停職，甚至開(kāi)除，以嚴肅隊伍紀律。

公司注重人性化管理，構建和諧團隊。公司在加強制度化管理的同時(shí)，注重人性化管理，關(guān)心保安員的工作、學(xué)習，關(guān)注他們的家庭、生活，使他們工作、生活在一個(gè)和諧輕松的大家庭之中。每年春節前夕，公司領(lǐng)導班子組織帶隊到工作環(huán)境極為艱苦的保安大隊及鄉鎮邊遠駐點(diǎn)慰問(wèn)當班保安員；酷暑季節，公司為在露天崗位當班保安員送去清涼飲料，并為全體保安員發(fā)放降溫費，使全體保安員感受到家庭的溫暖；保安員家庭經(jīng)濟困難時(shí)，公司保安員互助基金會(huì )及時(shí)伸出援手幫助解決，使其能安心工作。

由于公司注重人性化管理的細節，使保安員能在一個(gè)輕松和諧的環(huán)境中工作生活，員工愛(ài)崗敬業(yè)精神隨處體現，拾金不昧、救死扶傷、見(jiàn)義勇為等好人好事不斷涌現。

強化培訓促發(fā)展

武漢保安公司深入貫徹落實(shí)《保安服務(wù)管理條例》，采取多項有力的工作措施，加強保安隊伍的專(zhuān)業(yè)化、正規化建設，提高保安員的工作能力和隊伍的整體素質(zhì)，增強隊伍的凝聚力、戰斗力。

一是加強隊伍建設，提高隊伍素質(zhì)。公司以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導思想，牢固樹(shù)立以人為本的理念，把隊伍建設與事業(yè)發(fā)展緊密結合起來(lái)，把加強隊伍建設作為保安服務(wù)的重要內容，提高隊伍素質(zhì)作為提供優(yōu)質(zhì)保安服務(wù)的重要任務(wù)，努力打造“政治堅定、素質(zhì)優(yōu)良、執行到位、服務(wù)高效”的保安隊伍，推動(dòng)武漢保安事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

二是抓好培訓教育工作。崗前培訓是新招人員從事保安工作的前提。對招錄的新隊員，首先要參加崗前培訓，使他們接受保安服務(wù)宗旨，企業(yè)精神，公司管理規章制度，保安門(mén)衛、巡邏守護、消防、禮儀以及突發(fā)事件的處置等與保安服務(wù)相關(guān)的技能技巧教育等。通過(guò)培訓教育，參訓人員均達到保安員的基本素質(zhì)要求。公司每年開(kāi)展為期一個(gè)多月的春季大練兵活動(dòng)，組織全體保安隊員學(xué)習《保安服務(wù)管理條例》，開(kāi)展政治文化學(xué)習、開(kāi)展隊列動(dòng)作、擒敵拳、盾牌警棍術(shù)等訓練，大練兵活動(dòng)結束后組織考評，進(jìn)一步加強保安隊伍的專(zhuān)業(yè)化、正規化建設，提高保安員的工作能力和隊伍的整體素質(zhì)，增強隊伍的凝聚力、戰斗力，達到“強素質(zhì)、樹(shù)形象、促發(fā)展、保平安”的目的。

三是加強隊伍管理，提升服務(wù)質(zhì)量。公司高度重視隊伍管理工作。公司采取匯報會(huì )、班務(wù)會(huì )制度，及時(shí)掌握隊伍的情況。針對保安員工作崗位分布點(diǎn)多線(xiàn)長(cháng)的特點(diǎn)，為了及時(shí)掌握保安員的工作、學(xué)習、生活、思想等情況，堅持落實(shí)會(huì )議學(xué)習制度。首先是公司每周一召開(kāi)管理人員匯報會(huì )，聽(tīng)取大隊、中隊、部門(mén)的工作匯報，掌握隊伍的動(dòng)向，總結上周的工作，安排下一周任務(wù)。其次，在班務(wù)會(huì )上，由隊員匯報崗位工作，討論落實(shí)客戶(hù)工作任務(wù)的措施，互相交流工作經(jīng)驗，取長(cháng)補短，共同提高。

四是加強紀檢督察工作，提高保安員遵紀守法的自覺(jué)性。為了落實(shí)公司的各項規章制度和客戶(hù)相關(guān)管理規定，提高對隊伍管理效能的提升，公司注重做好每個(gè)崗位和保安員履行職責、遵章守紀等的督促檢查工作。紀檢督察部門(mén)與護衛特勤部緊密配合，結合公司各個(gè)時(shí)期工作重點(diǎn)，采取交叉檢查、定點(diǎn)檢查、專(zhuān)項檢查等形式，對大隊進(jìn)行全方位的監督查崗，了解掌握各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)上每位保安員的工作履職情況。對工作表現好、客戶(hù)滿(mǎn)意的崗點(diǎn)保安員及時(shí)進(jìn)行表?yè)P，對存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。隨著(zhù)紀檢督察工作的加強及形成制度化，有效地提高了保安員遵章守紀自覺(jué)性和工作積極性，也提高了客戶(hù)對保安工作的滿(mǎn)意度。

強化宣傳創(chuàng )平安

武漢保安公司歷來(lái)對保安宣傳工作非常重視，為充分發(fā)揮新聞宣傳工作的作用，派駐客戶(hù)單位的各保安大隊、中隊設立兼職通訊員，由綜合部統一部署各項宣傳事宜。

近年來(lái)，公司陸續購買(mǎi)電腦、打印機、傳真機、攝影機、照相機等，并為保安員訂閱了《中國保安》、《湖北保安》等報刊雜志，且自辦刊物《武漢保安》，刊登公司最新動(dòng)向以及保安員的來(lái)稿。同時(shí)，開(kāi)設公司官方網(wǎng)站，宣傳武漢保安品牌，起到了很好的效果。

武漢保安公司為充分調動(dòng)各部門(mén)及各位通訊員的工作積極性，制定了《通訊員獎勵辦法》，對積極投稿的員工進(jìn)行獎勵。同時(shí)，公司將宣傳工作納入年度工作考核范圍，進(jìn)行量化考核。對宣傳工作做到了有部署、有落實(shí)、有檢查，形成了新聞宣傳激勵機制。公司打好對外宣傳的主動(dòng)仗，通過(guò)各媒體多渠道地報道保安行業(yè)中各項活動(dòng)的發(fā)展情況，對外推介武漢保安，增強客戶(hù)的信心，為提高保安隊伍的聲譽(yù)提供了強有力的輿論支持。公司十分重視與新聞媒體的溝通工作，全方位推介武漢保安隊伍為當地經(jīng)濟建設，為保一方平安和社會(huì )發(fā)展保駕護航取得的各項成績(jì)，唱響保安熱心為群眾為群眾、為客戶(hù)服務(wù)的旋律，從而更好地展示保安的良好形象，提高保安的知名度和影響力，促進(jìn)保安服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。

此外，公司還宣傳和樹(shù)立保安先進(jìn)典型，想方設法做好保安先進(jìn)典型的宣傳工作，把握宣傳時(shí)機，超前謀劃，精心組織，嚴選主題，不斷深入采訪(fǎng)挖掘保安企業(yè)的先進(jìn)人物。2014年8月，公司與武漢電視臺合作，制作了介紹武漢保安的電視宣傳片，并在武漢電視臺播放，擴大了公司的影響力，樹(shù)立了保安隊伍的良好形象。此外，公司還在《武漢報》和《武漢保安》推出“武漢精英”欄目，專(zhuān)門(mén)刊載優(yōu)秀保安員的感人事跡。保安員拾金不昧、保安員救死扶傷、保安員勇斗歹徒的事跡屢見(jiàn)報端，很好地樹(shù)立了公司的良好形象，進(jìn)一步增加了隊伍的戰斗力和凝聚力，提高了公司的信譽(yù)度和知名度。

未來(lái)，公司將以《保安服務(wù)管理條例》為準則，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，遵循“尊重客戶(hù)，講求信譽(yù)，確保安全”的管理理念，以專(zhuān)業(yè)的隊伍、專(zhuān)業(yè)的水平，以為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，全面開(kāi)創(chuàng )保安服務(wù)工作的新局面。